Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais tratados pela Galos Luminosos — Comunicação Visual, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta página explica quais dados podem ser excluídos e como fazer a solicitação.
Quais dados a Galos possui
Por sermos uma empresa de atendimento por contato direto, os dados que mantemos sobre você costumam se limitar a: nome, número de telefone/WhatsApp e o histórico das conversas relacionadas ao seu projeto ou orçamento. Não mantemos cadastros com senha, dados de pagamento ou perfis de login neste site.
Como solicitar a exclusão
Para pedir a exclusão dos seus dados, basta entrar em contato por um dos canais abaixo, informando que deseja excluir seus dados:
Para que possamos localizar e remover seus dados com segurança, informe na mensagem:
- O nome utilizado no atendimento;
- O número de telefone/WhatsApp usado no contato com a Galos;
- Que se trata de uma solicitação de exclusão de dados.
Prazos e confirmação
Após recebermos e validarmos a sua solicitação, providenciaremos a exclusão dos seus dados em prazo razoável, normalmente em até 15 dias, e confirmaremos a conclusão pelo mesmo canal em que você nos contatou.
Dados que podem ser retidos
Em alguns casos, podemos precisar conservar determinados dados mesmo após o pedido de exclusão, quando houver obrigação legal, necessidade de garantia de serviço prestado ou exercício regular de direitos em processo. Nessas situações, manteremos apenas o estritamente necessário e pelo tempo exigido, informando você a respeito.
Outras dúvidas
Para entender melhor como tratamos seus dados, consulte a nossa Política de Privacidade. Se precisar de ajuda, fale conosco:
- WhatsApp / Telefone: (46) 9 9974-2156
- Endereço: Rua Vicente Setembrino Palottin, 30 — Padre Ulrico, Francisco Beltrão — PR, 85604-446